عضویت    ورود
ورود به سایت

پایگاه اطلاع رسانی استانداری گلستان

» » » کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات خدمات سفر نوروز 97 آغاز به کار کرد

باقری خبر داد:

کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات خدمات سفر نوروز 97 آغاز به کار کرد

مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری گلستان از آغاز به کار کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات خدمات سفر نوروز 97 خبر داد.

رئیس کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات خدمات سفر با اعلام این خبر افزود: این کمیته به منظور نظارت بر عملکرد کلیه واحدهای خدمات رسان به مسافران و گردشگران در همه ابعاد اعم از اسکان، رفاه، ارزاق عمومی، خدمات امداد خودرو، خدمات بهداشتی و درمان، خدمات پذیرایی، خدمات رفاهی و سرگرمی و سایر خدماتی که به مسافران ارائه می گردد و همچنین تنظم بازار تشکیل گردیده است.

باقری ادامه داد: این کمیته بازرسی های خود را در دو مرحله قبل و حین سفرهای نوروزی در قالب تیم های متعدد بازرسی به اقصی نقاط استان انجام خواهد داد. بازرسی های قبل از شروع سفرها به منظور ارزیابی آمادگی دستگاه های خدمات رسان و بازرسی حین سفر نیز جهت ارزیابی کیفیت و کمیّت ارائه خدمات صورت می گیرد.

مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی با اشاره به تعیین شهر برتر در حوزه مدیریت گردشگری خدمات سفر، شاخص های این حوزه را به شرح ذیل عنوان کرد:

1. کیفیت اطلاع‌رساني به گردشگران ورودی مستقر در سطح شهر، استفاده از پورتال‌هاي اينترنتي و شبكه‌هاي اجتماعي و میزان همبستگی واحدها در تولید اقلام تبلیغاتی

2.برنامه‌هاي فرهنگي و هنري اجرا شده به مناسبت ايام نوروز در سطح شهر

3.کیفیت ارتقاء خدمات عمومی شهری

4.ميزان كاهش تصادفات درون شهري نسبت به مورد مشابه در سال قبل(فوتي/جرحي/ خسارتي)

5.وضعیت ارزیابی، نظارت و رسیدگی به شکایات

6.ميزان اقامت مسافران و گردشگران در مراكز اقامتي شهر(اعم از هتل، هتل آپارتمان، مهمانپذير، كمپ، پلاژ، مدارس، منازل استيجاري، كمپ‌هاي موقت و . . . )

7.مدیریت و هماهنگی امور شهری در ارتباط با تردد، اقامت و پذیرایی از مسافرین و گردشگران

وی در پایان اظهار امیدواری کرد: با اهتمام کمیته های 10گانه و دستگاه های دست اندرکار استان گلستان در نوروز 97 بتواند خدمات درخور و قابل توجهی به مسافران عزیز و هم استانیهای گرامی ارائه نماید که در این راستا کمیته ارزیابی و رسیدگی به شکایات نیز از هیچ تلاشی فروگذار نخواهد کرد.


تأیید کننده خبر : کارشناس2
بازدید کننده گرامی ، بنظر می رسد شما عضو سایت نیستید .
پیشنهاد می کنیم در سایت ثبت نام کنید و یا وارد سایت شوید .
  • نویسنده : بازرسی
  • بازدید : 142
  • کد خبر : 43276

فهرست

پیوندها

حدیث روز

امام علی(ع) می فرماید : هیچ چیز را ندیدم مگر اینکه خدا را قبل از آن بعد از آن و با آن مشاهده کردم.

آرشیو

<    «  آبان 1397  »    >
شیدسچپج
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930 

آمار


آمار بازدید
بازدید امروز: 26799
بازدید دیروز: 16258
بازدید ماه:171461
بازدید سال:1864185
بازدید کل:18512814

آخرین بروزرسانی

ارتباط با استاندار


افتخار به گذشته _ امید به آینده