پایگاه اطلاع رسانی استانداری گلستان

به گزارش روابط عمومی سازمان صنعت،معدن و تجارت استان گلستان، علی اصغر اصغری معاون بازرسی، نظارت و حمایت از مصرف کنندگان سازمان صنعت،معدن و تجارت استان گلستان با اعلام خبر فوق گفت، نظر به اهمیت دریافت گزارشات مردمی، بالا بردن کیفیت رسیدگی به شکایات و تسریع در روند بررسی و اعلام نتایج پرونده ها در زمان معین به شهروندان وهمچنین با توجه به معرفی شاخص رضایتمندی بعنوان شاخص ملی در شرایط حساس کنونی کشور، سازمانهای صمت استانها بر اساس این شاخص مورد ارزیابی قرار گرفته اند که در این خصوص معاونت بازرسی و حمایت از مصرف کنندکان سازمان صمت استان گلستان با عملکرد مناسب از طریق واگذاری فرمهای مرتبط و همچنین معرفی آدرس اینترنتی پورتال سازمان به مراجعه کنندگان به طریق شایسته شاکیان را ترغیب به ثبت نظرات خود در بخش نظر سنجی از شاکیان در شش ماهه نخست سال جاری نموده است.

وی با تاًکید بر اهمیت بررسی دقیق و بموقع گزارشات دریافتی پاسخگویی مناسب و نهایتاً کسب رضایت شهروندان را از اولویتهای کاری بازرسان این سازمان بر شمرد.

معاون نظارت و بازرسی سازمان افزود، در همین راستا از تاریخ 96 /10/24سازمان صنعت،معدن و تجارت استان گلستان با تلاش و زحمات مستمر و پیگیریهای مکرر کارکنان معاونت بازرسی، نظارت و حمایت از مصرف کنندگان سازمان با افزایش رضایتمندی شاکیان و مراجعه کنندگان موفق به کسب رتبه برتر کشور در بخش نظر سنجی از شاکیان گردید.

همچنان این مقام مسئول سامانه تلفنی 124 ستاد خبری سازمان را آماده پاسخگویی و دریافت هرگونه گزارش، شکایت و همچنین نقطه نظرات و پیشنهادات شهروندان محترم در سراسر شهرهای استان گلستان دانست .