به گزارش روابط عمومی مهندس صفر علی جمال لیوانی مدیرعامل گاز گلستان در مصاحبه با پایگاه اطلاع رسانی شرکت در این خصوص گفت : این شرکت مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع را در سرلوحه اهداف خود قرار داده و در راستای خدمت رسانی به مردم شریف با استفاده از امکانات و منابع موجود و توان و دانش و تجارب کارکنان خود بطور شبانه روزی تلاش می نماید.
وی افزود: خوشبختانه شرکت گاز استان گلستان در سنوات گذشته افتخارات متعددی را کسب نموده و امید است با استعانت از خداوند سبحان و کوشش بیدریغ کارکنان خدوم بتوانیم این روند را ادامه داده و روزبروز شاهد ارتقای آن باشیم .
همچنین در ادامه دبیر کارگروه طرح تکریم ارباب رجوع شرکت نیز در خصوص ارزیابی از فعالیتهای طرح گفت :هر ساله علاوه بر ارزیابی فعالیت توسط مدیریت منابع انسانی استانداری گلستان تیم ارزیاب شرکت ملی گاز نیز در این شرکت حضور یافته و کلیه فعالیتها و برنامه های مرتبط حداکثر ظرف مدت 2 روز همراه با مستندات مربوطه مورد ارزیابی قرار می دهند .
سید جواد موسوی افزود: در مراسم افتتاحیه و اختتامیه این ارزیابی ، مدیرعامل واعضای هیئت مدیره حضور داشتند مهندس جمال لیوانی مدیرعامل شرکت نیز ضمن خیر مقدم به تیم ارزیاب ، فعالیتهای طرح تکریم را تشریح و گزارش مختصری از عملکرد شرکت ارائه نمود و سپس اعضاء با همراهی کارکنان ومتولیان واحدهای بصورت میدانی از روند ارائه خدمات و فعالیتهای انجام شده در بخشهای مختلف بازدید نمودند .
دبیر کارگروه طرح تکریم گاز گلستان ارزیابی انجام شده را مطلوب برشمرده و خاطر نشان کرد: این ارزیابی ها می تواند عامل مهمی در راستای بهبود روند طرح تکریم و ارتقاء میزان رضایتمندی مشتریان باشد
در ادامه این روند و در مراسم اختتامیه تیم ارزیابی، مهندس پرنیان سر ارزیاب گزارش مختصری از ارزیابی انجام شده ارائه نموده و سپس به برخی از نقاط قوت و فرصتهای بهبود اشاره و خاطرنشان کرد : نتایج نهایی پس از جمع بندی کامل گزارشات متعاقباً از طریق شورای بهره وری و تحول اداری شرکت ملی گاز نیز اعلام خواهد شد.
شایان ذکر است در پایان این نشست مهندس جمال لیوانی مدیرعامل شرکت ضمن تشکر از زحمات و رهنمودهای ارزیابان محترم اظهار امیدواری کرد : انشاء ا… بتوانیم در ادامه این روند جایگاه و افتخارات کسب شده قبلی را حفظ نموده و در جهت بررسی نقاط ضعف و شناسایی فرصتهای بهبود هرچه بیشتر تلاش نمائیم .
