دکتر احمد نصرتی مدیر درمان تامین اجتماعی استان گلستان با هدف بررسی وضعیت ارائه خدمات درمانی به بیمه شدگان تامین اجتماعی شهرستان کردکوی به صورت سرزده از درمانگاه تامین اجتماعی این شهر بازدید کرد.
دراین بازدید که دکتر سید احمد میرمجیدی رئیس درمانگاه و زاهدی مسئول امور عمومی آن مرکز دکتر نصرتی را همراهی می کردند ، مدیر درمان استان از نزدیک با بیماران و پرسنل مذاکره کرد ودرجریان کم وکیف خدمات درمانی و میزان رضایت بیماران و پرسنل قرار گرفت.
دکتر احمد نصرتی دراین بازدید ضمن قدردانی از زحمات پرسنل تاکید کرد که تمام تلاشهای ما برای جلب رضایت بیماران و بیمه شدگان است و اگر نتوانیم لبخند رضایت را بر لبان مراجعین بنشانیم درواقع نتوانسته ایم به عمده ترین هدف خود دست یابیم.
وی درخصوص مشکلات پرسنل نیز گفت : حل مشکلات پرسنل با هدف ارائه خدمات بهتر به مراجعین برای ما مهم است .
وی مشتریان سازمان را در دو دسته داخلی و بیرونی تعریف کرد وبر لزوم تکریم مشتریان داخلی که همان پرسنل و خدمت دهندگان به بیمه شدگان هستند تاکید کرد.
