دراین ارتباط صمیمی و نزدیک بیمه شدگان مراجعه کننده بدون واسطه نظرات خود را به مدیر ارشد استان انتقال دادند و ضمن تقدیر از خدمات ارائه شده و رفتار خوب پرسنل ، به برخی کاستی ها از جمله مشکل فضای فیزیکی ، درخواست افزایش اقلام دارو ، افزایش تعداد متخصصان و موضوعاتی از این دست اشاره کردند .

دراین مذاکرات مدیر درمان استان ضمن تقدیر از بیمه شدگانی که صادقانه موضوعات را مطرح می کنند گفت به زودی با نوسازی کامل درمانگاه ، شرایط بسیار خوبی در حد شأن بیمه شدگان فراهم خواهد آمد.

گفتنی است معمولا مدیر درمان تامین اجتماعی استان گلستان در بازدید های خود تلاش می نماید که بخشی از وقت خود را به ارتباط با مراجعان بگذراند.