فاز دوم طرح دوره های آموزشی توانمند سازی نیروهای انسانی شاغل و مرتبط با صنعت گردشگری دراستان گلستان درحال برگزاری است.
به گزارش روابط عمومی و امور فرهنگی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان گلستان؛ معاون گردشگری این اداره کل دراین راستا گفت: دوره های آموزش توانمند سازی نیروی انسانی شاغل و فعال بخش گردشگری در استان گلستان در حال برگزاری میباشد و همچنین تاکنون دوره آموزشی مدیران و معاونین مدارس محل استقرار واسکان مسافرین برگزار گردیده است.
رحمان فرمانی در ادامه افزود: دراین دوره آموزشی که در تاریخ 23 اردیبهشت ماه جهت مدیران و معاونین مدارس محل استقرار و اسکان مسافرین وسرایداران آموزش وپرورش در شهرستان گرگان برگزار شد، 55 نفر شرکت داشتند.
وی ادامه داد: مابقی این دوره ها از تاریخ 10 خرداد ماه آغاز و تا پایان خرداد ماه ادامه خواهد داشت.
فرمانی عناوین این دوره ها را برشمرد واذعان داشت: مدیریت هتلداری ویژه مدیران داخلی هتلها، پرسنل داخلی هتل های 3و4و5 ستاره، عوامل طرح ساماندهی دریا، مدیران رستوران ها و سفره خانه های سنتی ، عوامل اجرایی وکارکنان واحدهای پذیرایی بین راهی، عوامل اجرایی واعضای ستاد هماهنگی خدمات سفر، پلیس انتظامی وراهور، دهیاران روستاهای هدف گردشگری و رانندگان وسائط نقلیه از عناوین دوره های آموزشی است که برگزار خواهند شد.
وی در ادامه اهداف برگزاری این دوره ها را عنوان کرد و افزود: شناخت پتانسیل های گردشگری ساحلی و عملکرد مناسب جهت افزایش امنیت و رضایتمندی گردشگر، آشنایی با مفاهیم کلیدی شناخت صنعت گردشگری و میراث فرهنگی و توجه به نقش کلیدی امنیت درگردشگری، آشنایی با اصول مهارت های فردی و ارتباطی و بهداشت فردی، مشتری مداری، نگهداری و بهداشت مواد غذایی، ایمنی بهداشت و پیشگیری از حوادث از جمله اهداف برگزاری این دوره های آموزشی است.
معاون گردشگری این اداره کل خاطر نشان کرد: رعایت بهداشت فردی و محیط کار، ضرورت نگهداری صحیح مواد غذایی و تاثیر آن بر پیشگیری از بیماری ها، مهارت های فردی و ارتباطی و ایمنی محل کار، ارائه راهکارهای عملی برای افزایش کیفیت خدمات، مشتری مداری وارتبط حرفه ای با دریافت کنندگان خدمات گردشگری، فراگیری درک بهتر از نحوه ارتباطات صحیح با میهمانان و سایر پرسنل هتل، نحوه مدیریت شایسته امور محوله و خدمت رسانی صحیح به میهمانان از دیگر اهداف این دوره هاست.
وی درپایان شناخت صنعت گردشگری و ظرفیت های اقتصادی و فرهنگی گردشگری ایران، آشنایی با خدمات ستاد هماهنگی سفر، مدیریت ستاد هماهنگی سفر،آشنایی با قوانین ومقررات گردشگری وضرورت هماهنگی بین دستگاه ها به منظور توسعه گردشگری را از دیگر اهداف دانست.
