حاجی گلدی کر معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار گلستان در برنامه ارتباط مردمی در سامد استان گفت: سامانه سامد پل ارتباطى بين مردم و دولت است كه امكان ثبت درخواست ها، شكايات، پيشنهادات ،انتقادات حتی ارائه ایده ها را فراهم مى كند.
وی ادامه داد: اين سامانه با شماره ١١١ در دسترس است و هدف آن تسهيل ارتباط مستقيم مردم با مديران و دستگاه های اجرايى است .
وی افزود: از طريق سامانه سامد، شهروندان مى توانند بدون نياز به مراجعه حضورى، درخواست هاى خود را ثبت كرده و با دريافت كد رهگیری، روند پيگیری آن را دنبال كنند .اين سامانه بخشى از توسعه دولت الكترونيك است و به كاهش بوروكراسى ادارى و افزايش سرعت پاسخكويى كمك مى كند.