به
گزارش پایگاه خبری آبفا گلستان کارگاه آموزشی آشنایی با تغییرات نرم افزار
قرائت کنتور با دستگاه هندهنلد و نحوه گزارش گیری به صورت مکانیزه با
حضور معاون خدمات مشترکین و درآمد،مسئولین مشترکین و مامورین قرائت در سالن
کنفرانس شرکت آب وفاضلاب استان گلستان برگزار شد.
محمد رضا نکویی خاطرنشان کرد با توجه به اینکه در گذشته گاهاً اشتباهات و چندگانگی در نحوه ارائه و بکار گیری گزارشات بصورت سیستمی صورت می گرفت به همین منظور با برگزاری کارگاه مذکور سعی داریم با تغییرات جدید در نرم افزار این اشتباهات را کاهش دهیم و با افزایش توانایی و دانایی مامورین قرائت باعث بهبود فرآیند خدمت رسانی به مشترکین خواهد شد و یکی از فعالیتهای مهم شرکت به منظور توانمند سازی بخش خصوصی و ذینفعان و ارتقا رضایت مردم و صیانت حقوق شهروندی می باشد
گفتنی است در این کارگاه کلیه تغییرات صورت گرفته در دستگاه قرائت شامل نحوه درج تعداد واحد ،کاربری ملک ،وضعیت انشعاب فاضلاب ، ثبت تلفن ونحوه اخذ گزارشات لازم به حاضرین آموزش داده شد و به کلیه سوالات مسئولین مشترکین و مامورین قرائت کنتور پاسخ مناسب ارائه کردند.
