معاون
برنامه ریزی و منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب استان گلستان از استقرار میز خدمت در
تمامی مناطق تحت پوشش این شرکت خبر داد.
به
گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان گلستان،علی ایومن در گفتگو با
پایگاه خبری شرکت افزود: با هدف تکریم ارباب رجوع و رعایت حقوق شهروندی این طرح اجرایی شده
است.
وی به دیگر اهداف
اجرای این طرح اشاره کرد و افزود: تسهیل در انجام امور مراجعه کنندگان و افزایش
رضایت‌مندی آنان و تحقق اهداف سازمانی مبنی بر ارائه خدمات مطلوب به ارباب رجوع از
دیگر اهداف مهم برقراری میز خدمت در ادارات است.
ایومن عدم
سرگردانی مراجعه کنندگان در ادارات آب و فاضلاب، ارائه خدمات به موقع و قابل پیگیری به ارباب رجوع را از مزایای
اجرای این طرح دانست.
وی با اشاره به بازدید
دوره ای از ادارات گفت: هر دو ماه یکبار بازدید دوره ای از مناطق انجام می شود و
در این بازدیدها روند پاسخگویی به مراجعان توسط کارکنان مستقر در باجه های میز
خدمت مورد ارزیابی قرار می گیرد.
معاون
برنامه ریزی و منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب استان گلستان تصریح کرد: میز خدمت در طبقه همکف
و ابتدای ساختمان اداری استقرار یافته و روزانه پاسخگوی تمامی مراجعه کنندگان حضوری
می باشد.
