استانداری گلستان
صفحه نخست > اخبار / اخبار ادارات > توسعه خدمات بر اساس نیاز مشتریان صورت می گیرد

توسعه خدمات بر اساس نیاز مشتریان صورت می گیرد


تاریخ خبر : 3 اسفند 1396 | نويسنده : مدیریت درمان

توسعه خدمات بر اساس نیاز مشتریان صورت می گیرد

به گزارش روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گلستان ، با هدف تامین خواست و نیاز مخاطبان ، یک متخصص زنان و زایمان در درمانگاه تخصصی شهدای گلستان آزادشهر بکارگیری شد و فعالیت خود را آغاز کرد.


دکتر نجفی رئیس درمانگاه فوق با اعلام این خبر افزود: همواره بکارگیری پزشک زنان و زایمان یکی از خواسته های بیمه شدگان این شهرستان بود که برای ویزیت و درمان باید به بیمارستان گنبد کاووس مراجعه می کردند و اکنون پیرو دستورالعمل تفویض اختیار و با موافقت مدیریت درمان استان این خواسته محقق شد و سطح خدمات این درمانگاه در حوزه زنان از مامایی به پزشک منخصص ارتقاء یافت.

 

دریافت خواسته ها وانتظارات مشتریان در سازمان تامین اجتماعی یکی از اصول نهادینه شده است که منجر می شود ارتقاء خدمات علاوه بر افزایش بهره وری سیستم ، موجبات ارتقاء رضایتمندی مشتریان را نیز فراهم آورد.

 


بازگشت