به گزارش روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گلستان ، با هدف بررسی فرایندهای درمانی مرتبط با مشتریان و نیز انتقال انتظارات سازمان از کارکنان جلسه کارگروه توسعه دردرمانگاه تامین اجتماعی آزادشهر برگزار شد.
دکتر نجفی رئیس درمانگاه شهدای گلستان آزادشهر دراین جلسه ضمن گرامیداشت هفته دفاع مقدس و قرارگرفتن درآستانه ماه محرم ، از تلاشهای پرسنل درخدمت به مراجعین که سبب شده است سطح بالایی از رضایتمندی را رقم بزند گفت : ما به عنوان یک مرکز خدمات درمانی مکلفیم که خدمات سریع و دقیقی را ارائه نماییم زیرا بی دقتی ویا تعلل منجر به فاجعه ای انسانی و آسیب به انسان به عنوان اشرف مخلوقات خواهد شد .
وی تغییرات فیزیکی درمانگاه درراستای بهبود فرایند خدمت، تجهیزات و … را وسیله ای دراختیار کارکنان دانست که با تکیه بر آن خدمت مورد نظر را به بهترین وجه ارائه نمایند و مهم ترین عامل در خدمت را اخلاق ورفتار نیکو برشمرد.
در این جلسه پرسنل حاضر به بیان مباحث مورد نظر خود پرداختند و درخصوص مشکلات موجود نیز تبادل نظر صورت پذیرفت.
گفتنی است همه ماهه و قبل از برگزاری جلسه کارگروه توسعه استانی ، مراکز درمانی تامین اجتماعی استان اقدام به برگزاری جلسه داخلی خود می نمایند تا با آمادگی بیشتر و با دریافت نظرات پرسنل و به نمایندگی از آنان در جلسه استانی حضور یابند.
