در راستای ارائه خدمات بهتر و تکریم ارباب رجوع در سازمان صنعت،معدن وتجارت
استان گلستان ،میز خدمت راه اندازی شد.

به گزارش روابط عمومی سازمان صنعت،معدن وتجارت استان گلستان،حسینقلی قوانلو
رئیس سازمان صنعت،معدن وتجارت استان گلستان ،در مراسم راه اندازی میز خدمت در این سازمان،
گفت: میز خدمت بعنوان یکی از ارزشمندترین اقدامات سازمان ها و ادارات در تکریم و
خدمتگزاری به ارباب رجوع تلقی می شود

وی تصریح کرد: با راه اندازی این بخش در این سازمان برای مردم،دستیابی
آسان و سریع به خدمات بخش های مختلف سازمان صنعت،معدن وتجارت برای ارباب رجوع،ساماندهی
ورود و خروج پرسنل و ارجاعات مختلف به واحدهای تخصصی سازمان فراهم شده است.

رئیس سازمان صنعت،معدن وتجارت استان گلستان اظهار کرد:
متصدی میز خدمت در این سازمان با راهنمایی خدمت مورد نظر به مراجعه کنندگان و
راهنمایی های لازم، مراجعه به واحد های تخصصی را برای ارباب رجوع آسان تر می کند و
از سردرگمی و اتلاف وقت آنها جلوگیری می نماید.

قوانلوبا اشاره به تکریم ارباب رجوع در نظام جمهوری اسلامی
ایران افزود: میز خدمت بعنوان یک خدمت شایسته برای خدمتگزاری به مردم ایران و رعایت حقوق شهروندی
در سازمان های دولتی محسوب می شود؛امید است این اقدام موجب ارائه خدمات بهتر و خدمات دهی بیشتر
به مردم و تکریم ارباب رجوع در این سازمان شود.

قوانلو در پایان گفت:سرعت، دقت و کیفیت
انجام امور مسلماً نقش زیادی در مراجعه ارباب‌رجوع به ادارات بازی می‌کند اما مهم‌تر
از آن نحوه رفتار و برخورد با خدمت گیرندگان است چراکه ایجاد حس اعتماد در مردم و
رضایتمندی آنان از نحوه ارائه خدمات تأثیر مستقیمی در پیشرفت عملکرد آن سازمان
دارد.