به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری گلستان؛ حمیدی با اشاره به اینکه یکی از اهداف مهم سفرهای استانی رئیس‌جمهور ایجاد ارتباط مستقیم با مردم است، اظهار کرد: در سفرهای ریاست محترم جمهوری، به دلیل تغییر فرمت سفرها، ملاقات عمومی برگزار نمی‌شود و تمرکز بر جلسات تخصصی است. در استان گلستان نیز شش جلسه تخصصی با حضور رئیس‌جمهور برگزار شد.
وی افزود: با این حال ارتباط مردم با رئیس‌جمهور از طریق سامانه ۱۱۱ (سامد) و همچنین نامه‌های مستقیم فراهم شده است. خودروهای جمع‌آوری نامه در محل‌های حضور رئیس‌جمهور مستقر بودند و فرمانداری‌ها نیز نامه‌های مردمی را دریافت و تجمیع کردند.
معاون استاندار با اشاره به حضور بیش از ۴۰ کارشناس دستگاه‌های اجرایی در ستاد پردازش نامه‌ها گفت: این کارشناسان از نخستین روز پس از سفر مشغول ثبت، توزیع و ارجاع نامه‌ها به دستگاه‌های تخصصی هستند و پیش‌بینی می‌شود کار پردازش تا پایان امروز به اتمام برسد.
حمیدی درباره روند اطلاع‌رسانی به مردم توضیح داد: برای هر مرحله از ثبت و ارجاع نامه‌ها پیامک برای متقاضی ارسال می‌شود. پس از ثبت اولیه، پیامک اول و زمانی که نامه به دستگاه اجرایی مربوطه رسید، پیامک دوم برای فرد ارسال خواهد شد. دستگاه‌ها نیز حداکثر ظرف ۲۰ روز باید پاسخ‌گویی را آغاز کنند. در پایان نیز نتیجه نهایی برای فرد ارسال می‌شود.
وی با اشاره به موضوعات پرتکرار درخواست‌ها گفت: بیشتر نامه‌ها در حوزه‌های معیشتی، بیمه، اشتغال و تبدیل وضعیت شغلی بوده است. حمیدی در پایان از تلاش کارشناسان دستگاه‌ها برای رسیدگی سریع و دقیق به مطالبات مردمی قدردانی کرد.
