به گزارش
روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان، سید حامد قدس علوی مدیرکل
ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان با اعلام این خبر افزود: تعداد شکایات ثبتی
در سامانه 195 در چهار ماه ابتدای سال 1401 مورد و در هفت حوزه اینترنت، خدمات پستی،
تلفن همراه، تشعشعات، ارزش افزوده، پشتیبانی و دفاتر پیشخوان ثبت شده است.
روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان، سید حامد قدس علوی مدیرکل
ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان با اعلام این خبر افزود: تعداد شکایات ثبتی
در سامانه 195 در چهار ماه ابتدای سال 1401 مورد و در هفت حوزه اینترنت، خدمات پستی،
تلفن همراه، تشعشعات، ارزش افزوده، پشتیبانی و دفاتر پیشخوان ثبت شده است.
وی اضافه
کرد: شکایات ثبت شده در سامانه 195 بیش تر در حوزه های مختلف اینترنت ثابت، تلفن همراه،
خدمات پستی، تشعشعات دکل های مخابراتی، دفاتر پیشخوان و سایر حوزه ها می باشد که به
تمامی شکایات رسیدگی شده است.
کرد: شکایات ثبت شده در سامانه 195 بیش تر در حوزه های مختلف اینترنت ثابت، تلفن همراه،
خدمات پستی، تشعشعات دکل های مخابراتی، دفاتر پیشخوان و سایر حوزه ها می باشد که به
تمامی شکایات رسیدگی شده است.
نماینده
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در استان گلستان ادامه داد: حجم شکایات وارده در چهار
ماه سال جاری نسبت به سال گذشته با کاهش حدود 36 درصدی روبرو بوده است.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در استان گلستان ادامه داد: حجم شکایات وارده در چهار
ماه سال جاری نسبت به سال گذشته با کاهش حدود 36 درصدی روبرو بوده است.
وی در
خصوص سامانه 195 اضافه کرد: سامانه 195 سامانه ای تخصصی جهت رسیدگی به شکایات در تمامی
حوزه های ارتباطات و فناوری اطلاعات در سطح کشور بوده و ارتباط با این سامانه از طرق
مختلف نظیر سامانه اینترنتی، اپلیکیشن 195 و شماره تلفن رایگان 195 در اختیار تمام
شهروندان، جهت ثبت شکایات خود در این حوزه و پاسخگویی در کمترین زمان ممکن ایجاد شده
است.
خصوص سامانه 195 اضافه کرد: سامانه 195 سامانه ای تخصصی جهت رسیدگی به شکایات در تمامی
حوزه های ارتباطات و فناوری اطلاعات در سطح کشور بوده و ارتباط با این سامانه از طرق
مختلف نظیر سامانه اینترنتی، اپلیکیشن 195 و شماره تلفن رایگان 195 در اختیار تمام
شهروندان، جهت ثبت شکایات خود در این حوزه و پاسخگویی در کمترین زمان ممکن ایجاد شده
است.
