در سال گذشته بیش از 12 هزار تماس تلفنی در سامانه 122 ثبت و رسیدگی شد

رئیس مرکز سامانه ارتباطات مردمی
122 آبفا گلستان از ثبت و رسیدگی بیش از 12 هزار تماس تلفنی خبر داد .
به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان
گلستان ، ” حسن طبسی ” در
گفتگو با پایگاه خبری شرکت افزود: در سال گذشته ، بیش از 55هزار تماس
تلفنی در سامانه 122 انجام شده است که 12 هزار و 468 مورد در بخش آب و 257 مورد در
بخش فاضلاب ثبت و رسیدگی شده است.
طبسی تصریح کرد: شهروندان شهرستان گرگان با
52درصد بیشترین میزان تماس را با این مرکز داشته اند و تعداد 6 هزار و 529 حادثه
در شهر گرگان و یک هزار و 768 حادثه در شهر گنبد ثبت و رسیدگی شده است که 66درصد
تماس ها به این دو شهر اختصاص داشته است .
وی با بیان
اینکه بخش زیادی از این حوادث مرتبط با شکستگی لوله انشعاب می باشد، خاطرنشان کرد:
11 هزار و 44مورد  شکستگی انشعاب ، یک هزار
و 81 مورد شبکه اصلی ، 65 مورد حوادث خط انتقال و 21 مورد از دیگر علل حوادث بوده
است.  
طبسی در ادامه به تبیین نوع گزارش های دریافتی از
مشترکین پرداخت و گفت: شکستگی لوله انشعاب، نشتی قبل از کنتور و تعویض کنتور
فرسوده و خراب بیشترین موارد گزارش شده توسط مشترکین تحت پوشش آبفا گلستان در سال
گذشته بوده است .
 رئیس مرکز
سامانه ارتباطات مردمی 122آبفا گلستان در خصوص حوادث در بخش فاضلاب گفت : شهر گرگان
با بیشترین حوادث فاضلاب و گرفتگی شبکه انشعاب بیشترین علل حوادث فاضلاب بوده است
.
طبسی
در پایان اظهار داشت : شهروندان محترم هرگونه نقص در ارائه خدمات ، خرابی شبکه و
انشعابات آب و فاضلاب و نظرات و پیشنهادات خود از طریق سامانه 122  به این شرکت اطلاع دهند .