مسئول روابط‌عمومی و امورفرهنگی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی
استان گلستان در راستای ارتباطات بیشتر و آسان‌تر مخاطبان با این اداره‌کل، اقدام به
معرفی سامانه‌های ارتباطی مردم با این دستگاه اجرایی کرد.
به‌گزارش روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گلستان،
مسعود زیارتی امروز سه‌شنبه 30 خردادماه 1402 ضمن تشریح پل‌های ارتباطی مردم با
این اداره‌کل، گفت: با عنایت به اهمیت فعالیت‌های این اداره‌کل در سه حوزه مأموریتی
میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی و مراجعات
مردمی به بخش‌های مختلف آن و همچنین ضرورت ارائه خدمت به هم‌وطنان، این اداره‌کل با
خط تلفن مستقيم 32261800 الی 3 و داخلي(1025)، شماره نمابر 32241180 و پايگاه اطلاع‌رسانی
الكترونيكي به آدرس golestan.mcth.ir/ و نيز به شكل حضوري به
آدرس گرگان، خیابان امام خمینی(ره)، آفتاب پانزدهم، جنب امامزاده نور(ع) در خدمت هم‌وطنان
و هم استانی‌های گرامی است.
مسئول روابط‌عمومی و امورفرهنگی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی
گلستان با اشاره به این‌که یکی از مهم‌ترین راه‌های ارتباطی مردم با این دستگاه، شبکه
الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) است، خاطرنشان کرد: مردم از طریق این سامانه
و بدون واسطه با شماره‌گیری تلفن ۱۱۱، و یا مراجعه به پرتال الکترونیکی این سامانه
به آدرس https://111.ir/ مشکلات
و خواسته‌های خود را با مدیرکل و معاونان اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی
استان در میان گذاشته و از طریق دریافت کد ره‌گیری نتیجه مطالبات خود را پیگیری می‌کنند.
وی بیان کرد: هم‌وطنان عزیز همچنین می‌توانند از طریق تماس با سامانه اطلاع‌رسانی
ستاد مركزی هماهنگی خدمات سفر به شماره 09629 اطلاعات گردشگری موردنیاز خود را دریافت
کنند.
زیارتی اضافه کرد: این سامانه با ارائه اطلاعات گردشگری و پاسخگویی به شكایات به
همراه خدمات امداد خودرو آماده خدمات‌رسانی به هم‌وطنان عزیز در طول سال است.
مسئول روابط‌عمومی و امورفرهنگی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی
گلستان در ادامه گفت: سامانه جامع پاسخگویی و ارتباطات مردمی وزارت میراث‌فرهنگی،
گردشگری و صنایع‌دستی به شماره 09662 یکی دیگر از سامانه‌های تلفنی ارتباط با این
اداره‌کل است.
وی خاطرنشان کرد: این سامانه اطلاعات مردمی علاوه بر دریافت شکایات، اخبار و
اطلاعات حوزه میراث‌فرهنگی و یگان حفاظت میراث‌فرهنگی، موضوعات مرتبط با حوزه‌های گردشگری
و صنایع‌دستی را دریافت کرده و اقدامت مقتضی در راستای پیگیری موضوعات توسط کارشناسان
هر بخش اجرایی می‌شود.
